AVM Dépannage

dépannage d'électroménager , pièces détachées d'électroménager

Note moyenne : 3 /5  Voir les 10 avis

Ouvert

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13 r Alexis Clairaut 29200 Brest

  • www.avm-depannage.com

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Lundi
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Produits

  • Petit électroménager
  • Gros électroménager
  • Pièce détachée électroménager

Avis

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  • Publié le 26/01/2021 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager

    Note :5/5

    Dépannage d’une hotte neuve Elica défaillante dès l’installation.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 18/12/2019 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager

    Note :1/5

    À fuir La réparation a duré moins longtemps (2 semaines) que le délai d'attente (3 semaines). Et quand on leur demande de venir constater que leur dépannage n'a pas fonctionné, il paraît que (je cite la secrétaire) le technicien ne veut pas.

  • Publié le 25/11/2019 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager

    Note :1/5

    Aucun suivi de dossier aucune écoute

    Voilà 2 mois que nous avons reçu le technicien pour un SAV sur un sèche linge, obligation de passer par cette entreprise à la demande du Magasin... un premier rdv pour la réparation fixé et annulé le matin même du passage... après 2 mois rien nos pièces ont été commandés selon l'entreprise 7 fois mais n'arrivent pas... seul réponse: il faut attendre il faut être patient on ne peut rien faire de plus et la dernière en date mercredi dernier je vais transmettre votre dossier au service clientèle qui prendra rapidement contact avec vous... le service client ne vous rappelle jamais à vous de relancer pour ne jamais avoir de réponses

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 30/10/2019 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager

    Note :1/5

    injoignable au tèl. REFUS SYSTEMATIQUE DE COLIS

    j'ai envoyé un four micro ondes de la part de SAMSOUNG par colis postale ; à 2 reprises le colis a été refusé par AVM. J'essaye de joindre par tèl mais bien sur : RIEN . Comment une marque comme samsung peut -elle vous faire confiance Mon micro ondes est es panne et il est tjr sous garantie. Pourquoi avez-vous refusé le colis à 2 reprises Comment faire réparer le micro ondes

    Accueil/Service
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 31/10/2019

    Bonjour, nous avons refusé la colis car l'appareil n'a pas été emballé dans son emballage d'origine et la poste ne nous permet pas d'ouvrir les colis à réception afin de vérifier l'état de l'appareil avant réception (choc ou dommages liés au transport). Nous ne pouvons endosser la responsabilité d'un probléme de transport. Merci d'envoyer votre colis par chronopost ou TNT ou bien de le déposer en agence directement à Brest, voci notre mail brest@avm-depannage.com cdt AVM Depannage

     
  • Publié le 23/04/2019 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager

    Note :5/5

    Bon accueil téléphonique

    Je ne comprends pas pourquoi il y a tant d'avis négatifs sur AVM. A deux semaines d'intervalle, pour un problème de lave-linge puis d'un lave-vaisselle, j'ai été accueilli agréablement au téléphone et le technicien, le même pour les deux interventions était très charmant, calme, posé, et m'a même donné des conseils de maintenance, en me conseillant par exemple un détartrant/dégraissant pour le lave-vaisselle.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 24/04/2019

    Merci Beaucoup pour votre message, qui sera transmis au personnel d'accueil et au technicien. Cela nous encourage à faire toujours mieux pour mieux servir nos clients. Bonne journée à vous cdt AVM

     

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En détails

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
33075325200221
Code
9522Z
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
330753252
Date de création
01/08/1984
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Siège de l'entreprise
12, r Bruxelles, 44300, Nantes,
Autres dénominations
AVM Dépannage
Nombre d'établissements
3